dpen - Plataforma de gestão de consumo para eventos

Melhore a experiência

Totem de autoatendimento

Os totens dpen integram pedidos, recargas, fichas e pagamentos em um único ponto de autoatendimento. A solução amplia os pontos de venda, aumenta o ticket médio, ajuda a reduzir filas e organiza o fluxo de consumo em eventos, bares, casas noturnas, arenas e outros negócios de alto movimento.No sistema de ficha, o cliente escolhe os itens, realiza o pagamento no totem e retira os tickets para consumo. A operação distribui os pontos de venda, reduz a dependência do caixa central e agiliza o atendimento.

Ver como funciona

Totem como parte do desenho da operação

Kios Cashless dpen em operação

O pagamento acontece antes do consumo. O autoatendimento permite que essa compra seja feita de forma mais rápida e distribuída, reduzindo filas e aumentando a capacidade de atendimento. Facilidade visual para compra de fichas, retirada de tickets para consumo e redução de filas nos caixas tradicionais.

Três formatos para cada tipo de operação

O autoatendimento dpen não é um produto único. São três formatos com características distintas, escolhidos conforme o formato da operação, o perfil do público e o tipo de evento.

Kios Cashless dpen em operação

Kios Cashless

Estação de autoatendimento para operações cashless. Ideal para recargas e consulta de saldo em operações de diferentes complexidades.

Suporte 3D dpen com máquina smart acoplada

Suporte 3D

Máquina smart dpen acoplada em suporte físico. Solução mais compacta e de menor custo, indicada para pontos de apoio e operações com espaço reduzido. Requer acompanhamento de um operador próximo.

Totem Touch dpen sendo utilizado por cliente

Totem Touch

Tela touch com experiência visual completa. O lugar de aproximação do cartão ou pulseira NFC dpen é separado do leitor de pagamento, eliminando o risco de o cliente sair antes de completar a transação. Mais atrativo visualmente, melhor experiência para o público. Opera via chip próprio com fallback para Wi-Fi.

Aumento de faturamento

Operações com consumo mais fluido tendem a registrar entre 15% e 35% mais vendas. Quando o cliente sente que tem controle sobre suas compras, tende a consumir mais.

Mais vazão de atendimento

O totem realiza pedidos e pagamentos de forma autônoma, distribui o fluxo e reduz a necessidade de ampliar a equipe nos horários de pico.

Redução de filas

Os totens distribuem o fluxo de atendimento em áreas estratégicas, reduzindo a concentração de pessoas em caixas centrais e evitando gargalos nos horários de maior movimento.

Modo offline

A tecnologia dpen conta com modo de contingência, permitindo que as vendas continuem mesmo em momentos de instabilidade de rede, algo comum em eventos com grande concentração de público.

  • +12 anos no mercado de pagamentos no entretenimento
  • +2.300 operações realizadas

Participe do futuro

Faça parte das experiências ao vivo que inovam e encantam o público.

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